Prueba de nivel, inscripción, matrícula y pago
El alumno deberá realizar una prueba de evaluación gratuita con el objeto de adjudicarle plaza en el grupo y nivel adecuado.
La inscripción permite al alumno durante el periodo vigente: 1- la incorporación a un grupo para recibir clases regulares de francés, 2- un seguimiento pedagógico personalizado y la garantía de continuidad de la clase, el profesor y el lugar, 3- la suscripción a la newsletter pedagógica y cultural “Le Compagnon pédagogique”, 4- el préstamo de documentos textuales y audiovisuales disponibles. La inscripción no incluye libros de texto, matrículas a exámenes oficiales u otras actividades externas.
La inscripción implica la aceptación por parte del alumno durante el periodo vigente de las condiciones generales de France Madrid expuestas en este documento y su compromiso a respetarlas.
Matrícula y reserva de plaza
El alumno deberá abonar la matrícula anual en el momento de formalizar la inscripción. La matrícula tiene validez durante todo el curso escolar, incluidos los cursos de verano. La plaza queda reservada cuando el alumno haya abonado en efectivo o mediante talón la matrícula y un adelanto de mínimo 70 € (o la mitad del importe total en los cursos intensivos). El importe de la matrícula no es reembolsable, salvo cancelación del curso por parte de France Madrid antes de que comience. El concepto de matrícula gratuita o media matrícula está supeditado a una inscripción efectiva, en caso de renuncia del alumno antes del comienzo de las clases, se deducirán 35€ de la reserva en concepto de gastos de gestión administrativa. Salvo en el caso anterior, el adelanto de curso siempre se devuelve íntegramente si el alumno cancela el curso antes de que comience.
Tarifas y ofertas comerciales
Una tabla de tarifas está disponible en la academia y en la web. El importe de la tarifa mensual es equivalente a un tercio de la tarifa trimestral incrementado en un 20%. Ofertas: Reinscripción (10% dto.), Ofertas “al contado” (15-18% dto.). El no respeto de las condiciones en la modalidad de reinscripción y “al contado” supone la pérdida de las ventajas asociadas a dichas modalidades. Las ofertas comerciales están sujetas a horarios disponibles y siempre que haya 4 personas por grupo. Se aplican a partir del 4º mes de clase y requieren 6 meses mínimum de estancia por parte del alumno. Con 3 personas por grupo se aplica un suplemento y el alumno tendrá que añadir la diferencia de precio si quiere permanecer en el grupo. Las ofertas “al contado” se pagan durante el primer mes del periodo de oferta y son cancelables por parte del estudiante sin gasto adicional antes de la fecha límite de pago.
a) El pago de los cursos puede realizarse en uno o dos plazos, en efectivo, tarjeta, talón o transferencia. Los cursos intensivos son de pago único.
b) El pago de los cursos (tarifa “trimestral”, “reinscripción” y “al contado”) deberá realizarse según el calendario siguiente:
- Trim1 o Trim1+2 o Trim1+2+3: antes del 11/10/22 (total o primer plazo) / antes del 8/11/22 (segundo plazo)
- Trim2 o Trim2+3: antes del 17/01/23 (total o primer plazo) / antes del 07/02/23 (segundo plazo)
- Trim3: antes del 04/04/23 (total o primer plazo) / antes del 09/05/23 (segundo plazo)
No se permitirá la asistencia a clase sin el recibo de pago correspondiente. No se procederá a ninguna devolución de dinero fuera de los casos mencionados en el apartado “Cancelaciones” al final de este documento, salvo en casos especiales que valorará libremente la academia.
Se emitirá una factura a cada estudiante que la necesite. Los cursos facturados a través de una empresa llevan un recargo de 4% de septiembre a diciembre y de 6% de enero a julio.
A lo largo del año, se permiten incorporaciones en función de las plazas disponibles. El alumno que desee incorporarse a un grupo ya existente podrá acudir a una clase de prueba sin compromiso que servirá de prueba de nivel. En caso de inscribirse, abonará la totalidad del periodo en curso o, en algunos casos, lo que falte del periodo en curso (una cuarta parte como mínimo), calculándose los días desde la primera clase de prueba incluida y la tarifa según tabla específica consultable en la oficina.
Lugar y duración de las clases, grupos, material pedagógico
Las clases se imparten en la academia, en aulas que gestionamos en el barrio de Chamberí / Malasaña. Un cambio de aula por razones internas a la academia se limita a uno por trimestre, sin que dé lugar a cancelación del curso por parte del alumno.
Las clases suelen tener una duración de 1,5 horas. Algunas clases pueden tener otra duración, según el caso, desde 1 hasta 3 horas. Las clases de más de 2 horas incluyen un descanso de 15 minutos por motivos pedagógicos.
Los grupos son homogéneos y reducidos, con un mínimo de tres alumnos y un máximo de ocho. Si un grupo se quedara por debajo de tres, al inicio de un nuevo periodo –comienzo o mitad de trimestre- se propondrá o bien continuar con un incremento de precio o bien reubicar a los alumnos restantes en otros grupos disponibles. Los grupos de 3 alumnos tienen un incremento de precio sobre la tarifa estándar y no pueden beneficiarse de ofertas comerciales.
Los libros de texto utilizados en clase a lo largo del trimestre no están incluidos en la inscripción. Se pide al alumno la adquisición de un libro de texto cuya vigencia se extiende durante seis meses (salvo intensivos, integraciones en curso de año o progresiones rápidas). En clase se utilizan tanto dicho libro de texto como documentos textuales o audiovisuales facilitados por el profesor.
En algunos grupos, se puede fomentar la utilización en clase de nuevas tecnologías –tablets, smartphones, etc.-, sin que puedan sentirse perjudicados los alumnos que no suelen utilizarlas.
Profesores, exámenes y progresión pedagógica
Profesores nativos y titulados
France Madrid contrata profesores nativos « francés » -o bien, en algunos casos, considerados como tal por la universidad española o francesa-, y titulados de enseñanza superior.
Progresión y seguimiento pedagógico
El profesor titular del grupo se compromete a respetar a lo largo del trimestre la progresión pedagógica definida al principio del periodo en función de los integrantes del grupo, los objetivos del curso y la línea didáctica de France Madrid. Se cuida, entre otros principios pedagógicos, la complementariedad de las competencias principales -comprensión oral y escrita, producción oral y escrita- a lo largo del trimestre, el estilo comunicativo de las clases y el seguimiento personalizado que permiten los grupos reducidos. Las clases se imparten siempre en francés. Después de cada clase, el profesor indica en un documento compartido y disponible en la web a los alumnos (reporting) el trabajo realizado durante la sesión y los deberes para la siguiente.
Se llevarán a cabo en clase unas evaluaciones al final de cada trimestre, pudiendo ser según los grupos un mero control de conocimientos o bien un examen completo de nivel.
El profesor puede programar en cada trimestre una salida cultural (cine, museo, etc.) durante el tiempo de clase, utilizándola como material pedagógico dentro de la progresión del trimestre.
Alumnos
El alumno se compromete a asistir a clase con regularidad y puntualidad y a utilizar el idioma estudiado como lengua de comunicación con el profesor y sus compañeros durante la clase. En caso de ausencia, el alumno debe adaptarse a la clase siguiente sin ralentizar el ritmo de la clase, y lo mismo ocurre en caso de recuperaciones.
El alumno se compromete a estudiar fuera de las clases para una progresión personal adecuada. France Madrid no se hace responsable de la ausencia de resultados de los alumnos que no cumplan con este compromiso.
Normas básicas de convivencia
Se pide a los alumnos el respeto y cuidado de los espacios comunes, tales como: las aulas, los baños, el edificio, el vecindario, así como el respeto de las normas básicas de convivencia entre profesores y alumnos.
se recomienda a los alumnos que asistan a las actividades llevadas a cabo en la programación del Club Culturel: “soirées françaises”: cine-club, conversación, teatro, escritura, viajes, etc. Hay precios especiales para los alumnos
Se entrega a petición un certificado de estudios o de nivel, a los alumnos que lo necesiten. Las enseñanzas impartidas por France Madrid no conducen a la obtención de un título con validez oficial.
Ausencias, recuperaciones, cancelaciones
Ausencias, recuperaciones y cambios de grupo
En caso de ser el alumno quien se ausente, las clases podrán ser recuperadas en el mismo trimestre en otros grupos disponibles y según condiciones estipuladas por la academia, sin proceder nunca a devolución de dinero (máximo 3 recuperaciones por trimestre, salvo casos particulares valorados libremente por la academia). En caso de ser el profesor quien se ausente, las clases no impartidas se recuperarán en el mismo trimestre ya sea con el mismo ya sea con otro profesor; si esto no fuera posible, France Madrid devolverá el dinero correspondiente a los alumnos. Un cambio de grupo en curso de trimestre por parte del alumno siempre es posible en otros grupos disponibles y según condiciones estipuladas por la academia.
En los documentos para alumnos, el término “quincena” se refiere a un periodo de 15 días (generalmente, de lunes a sábado) y en los cursos de varios días a la semana, se entiende que el “inicio” de las clases se refiere al primer día de los dos.
France Madrid se reserva el derecho a nombrar el profesor titular de cada clase. Un cambio de profesor por razones internas a la academia se limita a uno por trimestre. En caso de ausencia del profesor titular, unas sustituciones siempre son posibles, limitadas a 4 por trimestre. Algunas clases, sobre todo en niveles elevados, funcionan en binomio de profesores.
Cancelaciones, renuncias e interrupciones
En caso de cancelación por parte de la academia: si el curso no ha comenzado, se reembolsa la totalidad del importe pagado por el alumno; si el curso está ya comenzado, se reembolsa el importe correspondiendo al periodo restante.
France Madrid se reserva el derecho de cancelar un grupo cuando el número de alumnos no llegue al mínimo previsto o por otra razón de fuerza mayor. Si la cancelación interviene en curso de trimestre, se dará un aviso previo mínimo de 15 días.
En caso de renuncia anticipada del alumno, en cualquier modalidad (estándar u oferta), se aplican los casos previstos en el documento “Condiciones de cancelación”, a disposición del alumno en la academia y actualizado cada año, sin perjuicio del derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales conforme a lo dispuesto en la Ley 3/2014 de 27 de marzo y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
France Madrid garantiza a los alumnos el acceso a aulas seguras según pautas vigentes de Sanidad: limpieza de mesas y sillas, material de limpieza a discreción del alumno y del profesor, aforo limitado y cuidado de la distancia. Los profesores de France Madrid pueden impartir las clases sin utilizar la mascarilla por razones didácticas y pedagógicas. En caso de confinamiento, las clases presenciales se transforman en clases online hasta el final del periodo comenzado. France Madrid se vincula con la situación general desde una perspectiva de responsabilidad y resiliencia, salud integral y apoyo a las personas.
France Madrid cumple con la legislación vigente sobre protección de datos. El documento aplicable se puede consultar en la web y en la recepción.
Otras preguntas
Si quiero cambiar de profesor durante el año, ¿cómo puedo hacerlo?
Hay un profesor nombrado por la academia para cada clase. Pero si quieres cambiar de profesor, necesitas contactarnos, pero se limita a un cambio por trimestre por razones internas a la academia. Sustituciones de profesores también pueden suceder.
Si ya no quiero tomar clases, ¿cómo puedo cancelarlas?
Si ya no quieres tomar clases, se pueden cancelar pero con condiciones específicas. Si habías pagado para un trimestre y lo cancelas durante la primera quincena del trimestre, se puede reembolsar totalmente. Pero, para otros casos, te invitamos a consultar nuestro documento llamado « Condiciones de cancelación » para el curso de este año.
¿Qué nivel voy a poder alcanzar con clases regulares y en cuánto tiempo?
El nivel que uno va a alcanzar obviamente depende de su nivel inicial. Tenemos clases para todos los niveles desde A1 hasta C2. Si no se sabe tu nivel, no se puede saber a qué nivel vas a poder llegar, pero depende de tus objetivos. Pero, a más clases que tomes, más vas a ver progreso.
¿Se puede tomar clases en línea?
Las clases pueden tener lugar de forma presencial, pero también en línea con los profesores de la academia.
¿Se puede mejorar el nivel escrito y oral con las clases ?
Una semana del intensivo es cinco días, pero las semanas se pueden personalizar según sus preferencias y disponibilidades.
Si no se realiza una clase, ¿se puede recuperar o posponer?
Se puede recuperar una clase dentro del mismo trimestre con máximo 3 recuperaciones por trimestre y sin reembolso. Si no se realiza una clase porque el profesor no estaba, las clases se recuperarán durante el mismo trimestre, ya sea con el mismo profesor u otro profesor.
¿Cuáles son los materiales para poder seguir las clases?
Los manuales que se usan en clase no están incluidos en la matrícula. Cada estudiante debe comprar un manual válido durante seis meses, salvo situaciones especiales. En las clases se trabaja con ese manual y con materiales adicionales que proporciona el profesor.
En algunos grupos se puede fomentar el uso de tabletas o teléfonos, pero no es obligatorio y nadie debe sentirse en desventaja por no utilizarlos.
¿Puede la academia emitir un certificado oficial profesional o para la universidad?
La academia puede emitir, a petición del alumno, un certificado de estudios o de nivel que acredite la participación del alumno en los cursos y las competencias adquiridas. Sin embargo, es importante entender que este documento es una certificación interna : no es un diploma oficial reconocido por el Estado y, por lo tanto, no tiene validez administrativa para trámites universitarios o profesionales que requieran una titulación oficial.
¿Se pueden realizar actividades exteriores para los alumnos?
Se organizan actividades para los alumnos de la academia, pero también para personas externas. Se recomienda participar en algunas de ellas para mejorar las competencias orales y escritas.
¿Existen reglas específicas para los alumnos?
Los alumnos deben mantener un comportamiento respetuoso en todo momento, tanto con los profesores y el personal como con el material y las instalaciones donde se imparten las clases.
