El objetivo de esta serie de artículos es presentar al equipo de France Madrid.
¡Laurence será la primera y, por lo tanto, inaugurará con su entrevista (en dos partes) este nuevo formato de artículos para el Blog de France Madrid!
Laurence se formó en una escuela belga fundada por dos antropólogos. Así se entiende de dónde le viene esa fascinación por las diferencias culturales y el impacto que estas tienen en sus alumn@s.
Según ella, «la lengua y la cultura no son lo mismo» y, al fin y al cabo, todos somos «un crisol de culturas». Un término bastante elocuente que expresa bien la complejidad de la interculturalidad que nos caracteriza hoy en día.
«Cada grupo social con el que convivimos tiene, en definitiva, su propia cultura. El primero de ellos es la familia.»
Creo que esto es una consecuencia natural de mi trayectoria profesional y personal. Mis abuelos abandonaron el sur de Cantón hace 100 años, mucho antes de la guerra civil china de 1945-1949, para instalarse en las colonias francesas de Madagascar y la Isla de la Reunión.
Yo también he vivido varios años en el extranjero, en Manchuria (mi padre era ingeniero de un grupo de ingeniería francés), Taiwán, Luxemburgo y Singapur.
Fue al impartir clases particulares a expatriad@s cuando me di cuenta de que una formación en coaching me ayudaría a escucharlos mejor, ya que a menudo acababan hablándome de sus proyectos de vida. De hecho, se pueden abordar todo tipo de temas mientras se aprende un idioma.
«A medida que el alumno toma las riendas y traza sus propios planes, se implicará de verdad»
«Es dando clases particulares como se llega a dedicarse al coaching»
De hecho, el coaching es una forma de diálogo y de actitud. Se puede utilizar en cualquier tipo de relación de ayuda, en la gestión, la formación, la tutoría, etc.
El coaching profesional, tal y como lo define la ICF, es una técnica no directiva que acompaña al cliente en la definición de sus planes de acción y en la exploración de sus creencias y motivaciones. Es un espacio libre de juicios y de libertad creativa. La postura de coach me ayuda a mantener una actitud de no juzgar y de animar a mis alumn@s, a escucharles más atentamente.
⮕ Por ejemplo, si un alumn@ tiene miedo de una situación (por ejemplo, hablar francés en público), será útil que el profesor le anime a hablar de lo que realmente le preocupa y le pregunte sobre la realidad objetiva de ese miedo, sin llegar a hacer terapia (indagar en las causas y tratarlas). El coaching se centra en el futuro, mientras que la terapia se centra en el tratamiento de las causas.
Por lo tanto, somos más que simples profesores de francés como lengua extranjera; esta profesión abarca aspectos culturales y también la psicología del alumno. Algunos tienen bloqueos desde la infancia y hay que ayudarlos a superarlos.
Así pues, vemos aquí que el perfil de un coach profesional - o de profesora - se va a entremezclar rápidamente con el de un coach de vida. Ambos se complementan mutuamente.
Las culturas denominadas «implícitas» son las que tienen más dificultades, ya que sus códigos culturales no se expresan abiertamente. En pocas palabras, las culturas «explícitas» salen mejor paradas al final, porque explican todo lo que hacen y por qué, aunque ello las haga parecer un poco infantilistas. Se trata de las culturas anglosajonas y del norte de Europa. Todas las demás son implícitas, lo que supone una gran cantidad de personas y otros tantos malentendidos.
«En la gestión internacional, se recomienda ser muy explícito, al estilo estadounidense: dejar bien claro el orden del día y la forma de trabajar, reformular las ideas y elaborar actas al final de la reunión. Por cierto, los estadounidenses tienen un gran talento para la enseñanza.»
⮕Ejemplos de códigos explícitos en Francia: cuando se pasa del tratamiento de «usted» al de «tú», o bien se dice «la señora o el señor», y no «la mujer o el hombre». (en français : « la dame ou le monsieur », pas « la femme ou l’homme »)
⮕ Ejemplos de códigos implícitos: la tarde empieza a las 16:00 en España y a las 14:00 en Francia. En ambos idiomas se utiliza la expresión «principios de la tarde», ¡pero no se hace referencia a la misma hora!
Todos estos códigos resultarán totalmente evidentes en cada una de estas culturas. Es normal, ya que los hemos asimilado desde la infancia.
En France Madrid, sigo dedicándome a mi especialidad, la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), es decir, formar a personas españolas que necesitan dominar los actos lingüísticos en un contexto profesional con francófonos (por ejemplo, la dirección general en Francia, compañeros de trabajo y clientes, etc.).
Me adapto al puesto, al contexto jerárquico, etc. No se habla de la misma manera según la cultura del sector, de la empresa, del puesto o del equipo. La cultura profesional es, en sí misma, un mosaico cultural. También hay que saber captar el lenguaje que se utiliza en la empresa del alumn@.
Inspirados en el blog innoveria, estos podcasts que Innoveria Coaching ofrece en Spotify forman parte de un enfoque de desarrollo personal y profesional. En ellos se destacan las conversaciones con diversos expertos en coaching, emprendimiento y bienestar.
A través de episodios variados, abordan temas como la confianza en uno mismo, el liderazgo, la gestión de las emociones o el éxito profesional. Los invitados comparten sus experiencias, sus consejos y herramientas concretas para ayudar a los oyentes a progresar y alcanzar sus objetivos, ya sea en su vida personal o en su carrera profesional.
«Todos los hombres piensan que la felicidad se encuentra en la cima de la montaña, cuando en realidad reside en la forma de escalarla» (Confucio).
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¡La continuación de esta entrevista en un próximo artículo! Laurence, que también es dramaturga, nos hablará de sus obras de teatro…
Si quieres apuntarte a las clases de Laurence, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Artículo redactado por: Anna Puyrenier, redactora cultural de France Madrid.
